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丽枫酒店苏雷表示我和酒店很有缘分

点击数:2000发布时间:2018/12/13来源:

答应帮个忙,却意外入了行,丽枫酒店投资发展部副总裁苏雷的“酒店奇缘”说出来确实有些传奇。
不同于传统周正的酒店人,苏雷打扮的很潮很酷,留着东北爷们标志性的短寸,手里盘着一串菩提金刚,一笑,有股痞痞的江湖味。
骨子里不附和,也不适应循规蹈矩的生活,正如他对丽枫开发团队灌输的经营理念。
“我们要做市场的引导者和规则制定者。“苏雷强调,未来市场不能靠寻求投资者来打拼,真正要做的,是用品牌理念和品质征服别人。
从第一家门店开业以来,短短一年多时间,丽枫酒店现今已签约门店超170家,其中有30家正式开业,主要布局一、二线城市,发展速度非常快。
“我们的理念现在已经实现了一半!”苏雷透露,现在很多投资商都是慕名而来,对规则标准的遵循也是出奇的一致。在他看来,规则的制定并非是要扼紧客户命脉, 既不是强硬,也不是过分,它反映的恰恰是市场规律,客户遵循的也正是市场原则,这样标准下的品牌生存才能长久。
“未来不排除丽枫还会做其它以外的品牌,但是当你要转型做其它品牌,别人也会愿意跟你走,这个才最关键,因为你实现了对他们承诺过的所有东西!”苏雷和丽枫看中的,正是品牌的长寿长久,只有让客户产生粘度,客户才甘愿跟着走。所以在对投资商的选择上,丽枫一直统一要求,坚持按标准化的规则走。以至在外界看来,苏雷这人甚至有点“不近人情”。
在今年第十五届中国饭店全球论坛上,丽枫一举斩获了中国饭店金马奖“中国最具发展实力中端连锁酒店品牌”和“中国最快速成长型酒店管理公司”双项殊荣,这正是丽枫品牌理念贯彻落地的成功写照。作为投资发展部的副总裁,苏雷拥有棱角鲜明的爽快性格,直接形成了他明朗决断的决策风格。
从人民大学DBA毕业,他干过三九医药的销售总监;创办了深圳知名的连锁ktv品牌,生意也做的风生水起。最后为了完成对友人的承诺,又硬生生从一个门外汉跻身到酒店行当,而且干的还不错。
这个人确实拥有丰富的市场开发和商业运作经验。关键,传奇色彩的背后,他更熟悉客户的心理。
“丽枫只赚管理费和加盟费,其它的钱不赚。”这是苏雷的执行理念。这话对投资商们来讲,在与丽枫的合作更像是被打了定心针。
的确,作为管理公司的丽枫也确实这么做,只赚自己该赚的钱。在不影响大体的情况下,处心积虑都是在为投资者考虑利益。
解决好了投资商的后顾之忧,丽枫在对消费者的回馈上也是苦下功夫。除了让客人获得更好的入住体验外,丽枫独创了自己的经营模式:以酒店当作载体,推出了“体验式生活分享平台”,开启O2O模式。
输出有品质保证的产品、高端品牌等,提供专属的订制级产品,如慕思床垫、无添加洗护、香薰机、空气净化器,还有睡眠仪,入住体验过的客人可以根据喜好随心选择购买。因拥有集体采购的优势,平台又可以确保物品比市面销售价格更价。
苏雷介绍,丽枫的生活分享平台不同于其它网络销售,它是通过酒店载体来做,从而具备切实体验的销售功能;不同于大卖场,这个平台所做的产品只和舒适有关、和酒店有关,只有有品牌的、高科技的产品才可以进驻丽枫,所面对的主要客户则是酒店客人;当客人体验完之后,觉得好用,就可以买这个牌子的产品继续回家使用。
“体验式生活分享平台”自去年10月正式推出以来,很多住客已经习惯了在丽枫购物消费。
如此好的一个体验平台,未来肯定少不了同行效仿和竞争。面对未来的挑战压力,苏雷表现得相当淡定。他认为,在竞争异常激烈的今天,打造体验生活分享平台,对整个酒店业来讲,不失为一种好的突破创新手段。
“如果别的酒店也做,我们真没办法完全区分开。只能说我们比别人做得更好,做得更早,更系统。”苏雷强调,丽枫打造的分享平台的最大区别,就是客户不仅能亲眼看到,还可以亲自体验,到目前为止它也是唯一的。
“我们会形成丽枫独特的网络系统和购物平台,拥有丽枫的铁粉,相信未来我们会做得更好。”苏雷很坦率地讲。